Clientes reclamam de falhas nos aplicativos Caixa Tem e FGTS

Problemas são registrados no dia em que começam os pagamentos do saldo retido no saque-aniversário. Procurada pelo g1, a Caixa ainda não se posicionou sobre os problemas. Clientes registram falhas nos apps Caixa Tem e FGTS.

Reprodução

Os aplicativos Caixa Tem e FGTS, da Caixa Econômica Federal, apresentaram instabilidade no início da tarde desta quinta-feira (6).

Nas redes sociais, clientes reclamaram de falhas no acesso, na visualização do saldo do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) e por não conseguirem completar operações.

Os registros de instabilidade ocorrem no mesmo dia em que a Caixa iniciou os pagamentos do FGTS aos trabalhadores que optaram pela modalidade de saque-aniversário e foram demitidos sem justa causa entre janeiro de 2020 e fevereiro de 2025.

Ao todo, o banco irá realizar o pagamento de cerca de R$ 12 bilhões para aproximadamente 12,2 milhões de trabalhadores.

SAQUE-ANIVERSÁRIO DO FGTS: SALDO RETIDO É PAGO NESTA QUINTA; ENTENDA

O site Downdetector, que acusa problemas em canais digitais, apontava pelo menos 290 reclamações por volta das 13h30 desta quinta.

Procurada pelo g1, a Caixa ainda não se posicionou sobre os problemas.

Nas redes sociais, vários clientes reclamavam dos aplicativos. "Aí você quer sacar o dinheiro do FGTS que está liberado a partir de hoje e o App CAIXA TEM tá como?", disse um deles.

Veja abaixo algumas das queixas:

g1